随着电子支付的普及，POS机已成为商户们不可或缺的工具。在众多POS机品牌中，银盛通POS机凭借其高效、安全的特点成为众多商家的。在使用POS机的过程中，有时候会出现“通讯异常，域名解析失败”的提示信息。这种情况下，POS机无法连接到银行服务器，无法找到服务器的IP地址，从而无法完成支付过程。为了解决这个问题，以下是一些可行的方法和建议：

1.检查网络连接：

首先，确保银盛通POS机已正确连接到WIFI或移动数据网络，以便与银行服务器进行通信。如果网络连接不可用或信号不稳定，很可能导致通讯异常。检查网络设置并尝试重新连接网络，或者更换位置以获得更好的信号。

2.确认银行服务器状态：

如果网络连接正常，但仍然出现“通讯异常，域名解析失败”的提示，需要确认银行服务器是否正常运行。您可以联系银行客服，询问服务器状态，或在银行官网上查看相关公告。如果银行服务器崩溃或正在维护中，POS机将无法与服务器通信，因此出现此提示。

3.升级软件版本：

尝试升级银盛通POS机的软件版本。有时，通过更新最新的软件版本，可以修复网络连接问题，提高POS机的稳定性和兼容性。您可以联系POS机厂家或银行客服，获取最新的软件升级包，并按照说明进行安装和更新。

4.考虑更换POS机或支付方式：

如果以上方法仍无法解决问题，可能需要考虑更换银盛通POS机或尝试其他支付方式。POS机故障会给商家和消费者带来不便，为了保障支付流程的顺畅，及时解决问题是必要的。联系POS机厂家或银行客服，寻求更换设备或支付方式的建议和支持。