商户在绑定银盛通设备时有时会遇到一些问题,下面为大家总结一些绑定机器时会遇到的常见问题,请商户们对照查看问题产生的原因及解决办法。
银盛通绑定设备问题汇总合集一
1、银盛通未能定位到您的地理位置,请更换手机后操作,或尝试换个地点
原因:
1.手机GPS未打开2.当前GPS信号弱3.银盛通定位权限未开启
解决办法:
打开GPS, 赋予银盛通定位权限, 如用户确认已允许定位权限,GPS已经打开, 可自行在银盛通-》首页-》商家点评中查看地理位置,能看到定位时在去尝试开户操作
2、手机号无法绑定银盛通POS机
提示:亲,您的手机号已被其他账号实名绑定过,请换手机号再试!
(用户号:***版本号:4.1.4180803)
原因:
当前手机号已被其他账号实名绑定过
解决办法:
如必须使用此结算卡,需要去银行更换绑定手机号后,在app内先删除结算卡重新绑定此结算卡再开户, 或更换一张非此手机号绑定的结算卡
3、银盛通设备押金数据保存失败
(用户号:***版本号:4.1.4180802)
原因:
无
解决办法:
请联系在线客服,或拨打银盛通客服热线13116624882,反馈问题给银盛通技术人员处理。
4、失败
(用户号:***,版本号:4.1.4180804)
原因:
不确定
解决办法:
请联系在线客服,或拨打银盛通客服热线13116624882,反馈问题给银盛通技术人员处理
5、请赋予银盛通APP获取手机定位权限或者更换手机,再尝试此操作
(用户号:***版本号:4.1.4180804)
原因:
1.手机GPS未打开2.当前GPS信号弱3.银盛通定位权限未开启
解决办法:
打开GPS, 赋予银盛通定位权限, 如用户确认已允许定位权限, GPS已经打开, 可自行在银盛通-》首页-》商家点评中查看地理位置,能看到定位时在去尝试开户操作
6、银盛通商户报备接口异常
(用户号:***版本号:4.1.4180802)
原因:
无
解决办法:
请联系在线客服,或拨打银盛通客服热线13116624882,反馈问题给银盛通技术人员处理
还有其它问题需要解决的商户,可以扫描下方二维码添加银盛通官网微信客服咨询。